Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, neden bu bilgileri topladığımızı ve topladığımız bilgileri nasıl yönettiğimizi anlamanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

QR Devriye, web sitemizi ziyaret eden ve çevrimiçi hizmetlerimizden faydalanan kişilerden elde edilen tüm kişisel bilgileri doğru, gizli, güvenli ve özel tutmayı taahhüt eder. Gizlilik politikamız, kullanıcıların gizlilik haklarını koruma sorumluluğumuzu yerine getirmek amacıyla hazırlanmış ve uygulamaya konulmuştur. Bu politika, size sağladığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu anlamanıza yardımcı olur, böylece Hizmetlerimizi kullanırken bilinçli seçimler yapabilirsiniz.

Veri Toplama Süreci

“Kişisel Bilgiler” olarak adlandırılan veriler, genellikle bir bireyi tanımlamak için kullanılabilecek bilgilerdir ve yalnızca isimle sınırlı değildir. Biz hem “Kişisel Bilgiler” hem de “Kişisel Olmayan Bilgiler” topluyoruz. Kişisel Olmayan Bilgiler, sizi doğrudan tanımlamak için kullanılamayan anonim kullanım verileri, genel demografik bilgiler, yönlendirme/çıkış sayfaları ve URL’ler, platform türleri, tercih ettiğiniz ayarlar gibi verileri içerir. Kişisel Bilgiler ise, adınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz, telefon numaranız gibi sizinle doğrudan ilişkili verilerdir. Web sitemize kaydolduğunuzda, sipariş verdiğinizde, bir form doldurduğunuzda veya sitemizde gezinirken bu tür bilgileri toplayabiliriz. Ancak, sitemizi anonim olarak da ziyaret edebilirsiniz.

Topladığımız Veri Türleri

Kişisel Bilgiler: Ad, e-posta adresi, telefon numarası, kullanıcı adı, şifre ve profil fotoğrafı gibi kişisel bilgiler. Sisteme erişim sağlamak için bu bilgileri girmeniz veya doğrulamanız gerekebilir.
Şirket Tarafından Sağlanan Bilgiler: İşveren veya yüklenici olarak, şirketinizin sağladığı ad, e-posta adresi, telefon numarası gibi veriler. Bu bilgiler, profilinizi sistemde tutmak için gereklidir ve siz veya firmanız tarafından güncellenebilir.
Cihaz Verileri: GPS konumu, fotoğraf galerisine erişim, kamera, mikrofon ve cihaz bilgileri gibi, sistemin kullanımı sırasında toplanan veriler.

QR Devriye, sistemin belirli özelliklerine erişim sağlamak için kullanıcıdan cihaz özelliklerine ve yeteneklerine erişim izni talep edebilir. Bu izinleri vererek veya kısıtlayarak sistemin bu özellikleri kullanmasını yönetebilirsiniz. Aşağıda, sistemin kullanımında toplanabilecek veriler için istenebilecek izinler listelenmiştir.

Konum Verileri

Bu izin, güvenlik görevlileri için panik butonu, canlı takip, GPS konum damgaları, zaman kayıtları ve saha turları gibi özelliklerin kullanılmasını sağlar. Konum izni, uygulama içinde aktif olduğu sürece geçerlidir ve izinler kısıtlandığında ya da uygulamadan çıkış yaptığınızda devre dışı kalır.

Mikrofon

Mikrofon izni, uygulama içinde yapılan video kayıtları sırasında ses kaydedilmesini sağlamak için gereklidir. Uygulamadan çıkış yaptıktan sonra mikrofonunuza erişim sağlanmaz ve mikrofon kullanılmaz.

Kamera ve Fotoğraf Galerisi

Kamera ve fotoğraf galerisine erişim izni, raporlama süreçlerinde fotoğraf ve video çekimi yapmak veya bu içerikleri eklemek amacıyla kullanılır. Kullanıcılar, uygulama içindeki kamera veya galeri özelliklerini kullanarak fotoğraf çekebilir ve bunları raporlara ekleyebilir. Bu izin, uygulama içindeki konum iznini kısıtladığınızda veya oturumu kapattığınızda otomatik olarak devre dışı bırakılır.

Web Sitesinde Gezinirken Toplanan Veriler

Web sitemizde gezinirken herhangi bir Kişisel Bilgi sağlamanız zorunlu değildir. Ancak, Hizmetlerimizi daha kapsamlı bir şekilde kullanabilmek için ilerleyen aşamalarda bazı Kişisel Bilgiler sağlamanız gerekebilir (örneğin; şirket adınız, e-posta adresiniz, iletişim numaranız). Bununla birlikte, hizmet kalitemizi artırmak amacıyla, belirli bilgileri izliyoruz. Örneğin, geldiğiniz web sitesi (genellikle “yönlendiren URL” olarak adlandırılır), kullandığınız tarayıcı türü, Hizmete bağlandığınız cihaz, erişim tarihi ve saati gibi sizi kişisel olarak tanımlamayan veriler toplanır. Bu tür bilgileri, çerezler veya anonim benzersiz tanımlayıcılar içeren küçük metin dosyaları aracılığıyla topluyoruz.

Çerezler, bir web sitesinin veya hizmet sağlayıcısının bilgisayarınıza aktardığı küçük dosyalardır ve bu dosyalar, tarayıcınız aracılığıyla sabit diskinize kaydedilir. Bu dosyalar, web tarayıcınızın belirli bilgileri hatırlamasına ve daha hızlı işlem yapmasına yardımcı olur. Çerezleri, alışveriş sepetinizdeki öğeleri hatırlamak, tercihlerinizin kaydedilmesini sağlamak ve gelecekte daha iyi bir site deneyimi sunabilmek için site trafiği ve etkileşimi hakkında verileri toplamak amacıyla kullanıyoruz.

Site ziyaretçilerimizin davranışlarını daha iyi anlamak için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla iş birliği yapabiliriz. Ancak, bu hizmet sağlayıcılar yalnızca bizim adımıza veri toplamakla yükümlüdür ve bu verileri başka bir amaçla kullanmaları yasaktır. Web tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakmayı tercih edebilirsiniz. Bu durumda, çerezler yardımıyla alışveriş sepetinizdeki öğeleri ve tercihlerinizi hatırlama gibi bazı özelliklerden yararlanamazsınız. Yine de çerezler, gelecekte size daha iyi site deneyimleri sunabilmemiz için site trafiği ve etkileşimi hakkında bilgi toplamamıza yardımcı olur.

Bir Hesaba Kayıdolarak Sağladığınız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından otomatik olarak sağlanan bilgilere ek olarak, Hizmetlerimizi kullanabilmek için bir profil oluşturmanız gerekecektir. Hizmete kaydolurken, adınız, e-posta adresiniz, şirket adınız, özel güvenlik sayınız, ödeme bilgilerinizi girerek ve bir kullanıcı adı ve şifre oluşturarak bir profil oluşturabilirsiniz. Kayıt işlemini tamamlayarak, bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası kapsamında toplamamıza, saklamamıza ve kullanmamıza izin vermiş olursunuz.

Çocukların Gizliliği

Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası (COPPA) gerekliliklerine uyarız ve 13 yaşından küçük kişilerden bilinçli olarak bilgi toplamayız. Web sitemiz, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz en az 13 yaşında veya daha büyük bireylere yöneliktir. Bu çevrimiçi gizlilik politikası, yalnızca web sitemiz üzerinden toplanan bilgiler için geçerlidir; çevrimdışı olarak toplanan bilgiler bu politikanın kapsamına girmez.

Topladığımız Bilgiler

“Kişisel Bilgiler” veya “kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler” olarak bilinen veriler, genellikle bir bireyi tanımlamak için kullanılabilecek her şeyi içerir ve sadece isimle sınırlı değildir. Biz hem “Kişisel Bilgiler” hem de “Kişisel Olmayan Bilgiler” topluyoruz.

Kişisel Olmayan Bilgiler: Anonim kullanım verileri, genel demografik bilgiler, yönlendirme/çıkış sayfaları ve URL’ler, kullanılan platform türleri, gönderdiğiniz tercihler ve bunlara dayalı olarak oluşturulan tercihler gibi sizi kişisel olarak tanımlamayan bilgilerdir. Ayrıca, tıklama sayısı gibi veriler de bu kategoriye girer.
Kişisel Bilgiler: Sitemize kaydolduğunuzda, sipariş verdiğinizde, form doldurduğunuzda veya sitemizde gezinirken sağladığınız bilgilerdir. Adınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz, telefon numaranız veya kredi kartı bilgileriniz gibi veriler bu kategoriye girer. Ancak, sitemizi anonim olarak da ziyaret edebilirsiniz.

A. Teknoloji Aracılığıyla Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ederken herhangi bir Kişisel Bilgi göndermeniz gerekmez. Ancak, Hizmetten tam anlamıyla yararlanmak için belirli Kişisel Bilgileri sağlamanız gerekecektir. Bu bilgiler arasında şirket adınız, e-posta adresiniz ve iletişim numaranız yer alabilir. Bununla birlikte, hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla bazı bilgileri otomatik olarak izleriz. Örneğin, geldiğiniz web sitesi (“yönlendiren URL”), kullandığınız tarayıcı türü, Hizmete bağlandığınız cihaz, erişim tarih ve saati gibi bilgileri toplarız. Bu bilgiler, kimliğinizi doğrudan belirlemez, ancak Hizmeti nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur.

Bu verileri toplamak için çerezler veya anonim benzersiz tanımlayıcı içeren küçük metin dosyaları kullanırız. Çerezler, bir web sitesinin veya hizmet sağlayıcısının bilgisayarınızın sabit diskine, web tarayıcınız aracılığıyla aktardığı küçük dosyalardır. Çerezler, sistemi daha hızlı çalıştırmak ve tercihlerinizi hatırlamak gibi çeşitli işlevler sağlar. Web tarayıcılarınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz. Ancak, çerezler alışveriş sepetinizdeki öğeleri hatırlamamıza, tercihlerinizi kaydetmemize ve gelecekte daha iyi bir site deneyimi sunabilmemiz için site trafiği ve etkileşimi hakkında verileri toplamamıza yardımcı olur.

Bu bilgileri analiz etmek ve site ziyaretçilerimizi daha iyi anlamak amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla işbirliği yapabiliriz. Bu sağlayıcıların, işimizi geliştirmek ve yürütmek dışında, topladıkları bilgileri başka bir amaçla kullanmalarına izin verilmez.

B. Bir Hesaba Kayıt Olurken Sağladığınız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ederken tarayıcınızın otomatik olarak sağladığı bilgilere ek olarak, Hizmetlerimize abone olabilmek için kişisel bir profil oluşturmanız gerekecektir. Kayıt işlemi sırasında, e-posta adresiniz, şirket adınız, koruma sayınız, ödeme bilgileriniz gibi kişisel bilgileri girerek ve bir kullanıcı adı ile şifre oluşturarak bir profil oluşturabilirsiniz. Bu işlemi tamamladığınızda, bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasına uygun olarak toplamamıza, saklamamıza ve kullanmamıza izin vermiş olursunuz.

C. Çocukların Gizliliği

Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası (COPPA) gerekliliklerine uyarız ve 13 yaşından küçük çocuklardan bilinçli olarak bilgi toplamayız. Web sitemiz, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz 13 yaş ve üzeri bireylere yöneliktir. Bu çevrimiçi gizlilik politikası, yalnızca web sitemiz üzerinden toplanan bilgiler için geçerlidir; çevrimdışı olarak toplanan bilgiler bu politikanın kapsamına girmez.

Bilgilerin Kullanımı

Bu Gizlilik Politikasında belirtilmediği sürece, Kişisel Bilgilerinizi izniniz olmadan üçüncü şahıslarla satmıyor, ticaretini yapmıyor, kiralamıyor veya pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz. Bilgileriniz, ister kamuya açık ister özel olsun, yalnızca satın aldığınız ürünlerin veya talep ettiğiniz hizmetlerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılacaktır. Onayınız olmadan hiçbir şekilde başka bir şirkete satılmayacak, devredilmeyecek, değiştirilmeyecek veya paylaşılmayacaktır.

Sizden topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:

Sorularınıza yanıt vermek, geri bildirim almak, teknik destek sağlamak ve size promosyon teklifleri hakkında bilgi vermek için sizinle iletişim kurmak.
Sitedeki eğilimleri ve kullanım alışkanlıklarını analiz etmek için Kişisel Olmayan Bilgileri toplamak.
Web sitemizi, sizin geri bildirimleriniz ve önerileriniz doğrultusunda geliştirmek.
Müşteri hizmetlerini iyileştirmek ve deneyiminizi kişiselleştirmek.
Yarışma, promosyon veya anket gibi etkinlikleri yönetmek.
Siparişinizle ilgili bilgi vermek ve sistem iletişimi sağlamak amacıyla periyodik e-postalar göndermek.

Not: Eğer ileride e-posta almak istemezseniz, her e-postanın alt kısmında yer alan abonelikten çıkma talimatlarını izleyerek abonelikten çıkabilirsiniz.

Bilgilerin Korunması

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, bir sipariş verdiğinizde veya kişisel bilgilerinizi girdiğinizde çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler arasında güvenli bir sunucu kullanımı yer alır. Tüm hassas bilgileriniz, Güvenli Yuva Katmanı (SSL) teknolojisi ile şifrelenerek iletilir ve yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilecek şekilde korunur. İşleminiz tamamlandıktan sonra, kredi kartı, sosyal güvenlik numarası veya diğer hassas bilgileriniz, sözleşmelerinizi tamamlamak için 60 gün boyunca saklanacaktır.

Veri Güvenliği

Şirket, yürürlükteki gizlilik yasalarına uygun bir şekilde, kapsamlı bir yazılı bilgi güvenliği programına sahip olacağını ve bu programı sürdüreceğini garanti eder. Bu güvenlik programı, idari, teknik, fiziksel, organizasyonel ve operasyonel önlemler içerecektir ve şunları sağlayacaktır:

Hem kağıt hem de elektronik ortamlarda bulunan kişisel bilgilerin korunması.
Kişisel bilgilerin, geçerli endüstri standartlarına uygun şekilde güvenliği ve gizliliği.
Kişisel bilgilere yetkisiz erişim, kullanım, ifşa, kayıp veya edinime karşı koruma.

Eğer Şirket, bir müşteri verisine yetkisiz erişimden şüphelenir veya bu konuda bilgilendirilirse, müşteriyi derhal yazılı olarak bilgilendirecek ve durumu düzeltmek için tam işbirliği yapacaktır. Veri ihlali durumunda, Şirket yürürlükteki yasalara uyarak durumu çözmek için gerekli adımları atacaktır.

Gizlilik Politikamızda Değişiklikler

Şirket, bu politikayı ve Hizmet Koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Gizlilik Politikamızda önemli değişiklikler yapıldığında, hesabınızda belirtilen e-posta adresine bildirim gönderecek veya sitemize bu değişiklikleri belirten bir duyuru yerleştireceğiz. Önemli değişiklikler, bildirimden 30 gün sonra yürürlüğe girecektir. Küçük değişiklikler veya açıklamalar ise hemen yürürlüğe girecektir. Güncellemeler için sitemizi ve bu gizlilik sayfasını düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Çevrimiçi Gizliliği Koruma Yasası

Gizliliğinize değer veriyoruz ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) gibi yasalara uygun olarak gerekli önlemleri alıyoruz. Kişisel bilgilerinizi sizin izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşmayacağız. KVKK kapsamında, kullanıcılar sitemize giriş yaparak ve ‘Profili Düzenle’ sayfasına giderek kişisel bilgilerini güncelleyebilir. Ayrıca, web sitemizin kullanımıyla ilgili hüküm ve koşullar, sorumluluk reddi ve sorumluluğun sınırlandırılmasını belirleyen Şartlar ve Koşullar bölümümüzü ziyaret etmenizi öneririz.